Časté otázky
Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte — doplníme ju sem aj pre ďalších.
Objednávky prijaté do 12:00 v pracovný deň expedujeme ešte v ten istý deň. Kuriér doručuje po celom Slovensku do 1–2 pracovných dní, na výdajné miesto to bývajú 2–3 dni. O odoslaní vás informujeme e-mailom aj SMS so sledovacím číslom.
Kuriér na adresu 3,90 €, výdajné miesto alebo box 2,50 €, dobierka +1,50 €. Pri objednávke nad 59 € je doprava po Slovensku zdarma. Osobný odber v Nitre je bezplatný.
Áno. Ako spotrebiteľ máte 14 dní od doručenia na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Tovar pošlite nepoužitý, s dokladom; peniaze vrátime do 14 dní od doručenia zásielky. Podrobnosti a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Napíšte na [email protected] s číslom objednávky, opisom závady a fotografiou. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov; opotrebenie ostria pri bežnom používaní nie je vada.
Kompostový substrát a hnojivo z morských rias sú vhodné pre ekologické pestovanie a nemajú ochrannú dobu. Granulované hnojivo pre ruže je minerálne — nie je certifikované pre bio, na kvitnúce dreviny je však šetrné a dávkovanie je uvedené na obale.
Rádi. Napíšte nám, čo pestujete, akú máte pôdu a koľko máte plochy. Odpovieme do jedného pracovného dňa konkrétnym odporúčaním — často je odpoveď „nič nekupujte, stačí kompost".
Do Česka áno, poštovné 6,90 €, doručenie 3–4 pracovné dni. Do ostatných krajín EÚ zásielky momentálne neposielame; ak máte záujem, napíšte a dohodneme individuálnu cenu dopravy.
Vyprázdnite ich, nechajte úplne vyschnúť a uložte pod strechu alebo do garáže. Praskliny vznikajú, keď voda nasiaknutá v poréznej stene zamrzne. Ak kvetináč zostáva vonku, položte ho na podložky, aby v ňom nestála voda.
Október a november pre dreviny s odkrytým korením — pôda je ešte teplá a strom do jari zakorení. Dreviny v kontajneri sa dajú sadiť celý rok okrem mrazov a najväčšieho letného tepla, vyžadujú však dôslednejšiu zálievku.
Raz mesačne, prvý pondelok. Každý e-mail obsahuje odhlasovací odkaz, ktorý funguje okamžite a bez vysvetľovania. Vašu adresu nikomu nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketing.